Det er mange forskjellige kanaler i bruk for intern kommunikasjon ved UiO, og informasjonspraksis varierer mellom enhetene. Det er viktig ? gj?re en vurdering av hvilke kanaler som egner seg til hva.
Mange virksomheter utarbeider kanalkart for internkommunikasjon. Se eksempel p? kanalkart (ppt)
Ansatte i sentrum
For ansatte er forutsigbarhet i intern kommunikasjon viktig:
- Hvordan f?r jeg vite om beslutninger som ber?rer meg?
- Hvor m? jeg f?lge med for ? v?re oppdatert p? finansieringsmuligheter for min prosjektide?
- Hvem ble egentlig tilsatt i den stillingen som ble utlyst?
- Hvordan kan jeg p?virke det store utviklingsprosjektet som foreg?r p? min enhet?
Det er en fordel med klar praksis for hva som kommuniseres hvor: i interne nyheter p? for ansatte-sidene, i epost eller p? m?ter. Noen enheter har praksis for at informasjon som er relevant for mange gis i interne nyheter, med faste tidspunkter for epostvarsling.
Tips for kanalvalg
Tips n?r dere diskuterer intern kommunikasjon og hvordan dere bruker kanaler:
- Skill mellom ulike typer av informasjon, for eksempel faglig, organisatorisk, administrativ, strategisk og sosial.
- Skill mellom kanalbruk for ekstern kommunikasjon og kommunikasjon internt p? enheten.
- Hvordan kan dere bruke intern kommunikasjon til ? bygge god kultur og spre god praksis?
- Tenk gjennom hva som krever toveis kommunikasjon og involvering
- Hvordan b?r dere jobbe med budskap for at informasjonen oppleves relevant?
- Hvilke kriterier avgj?r om dere lykkes?
- Hvilke ressurser har dere til ? utf?re kommunikasjonsarbeidet? Ikke sett i gang noe dere ikke har kapasitet til ? f?lge opp.