11. september 2001, under terrorangrepene i New York, besluttet sjefen for ett av brannslukkingsteamene at han m?tte f? teamet med seg ut av skyskraperen de var i. Der og da klarte han ikke ? forklare hvorfor han plutselig beordret alle ut.
Psykolog og forsker Daniel Kahneman har i boken "Tenke, fort og langsomt" brukt episoden som et eksempel p? en intuitiv beslutning: beslutninger mennesker tar sv?rt raskt, basert p? en enest?ende blanding av kunnskap, erfaringer og f?lelser.
Brannsjefen skj?nte f?rst senere at det han hadde reagert p?, var hvor stille brannen var. I tillegg hadde ?rene hans v?rt uvanlig kalde. Det som viste seg, var at brannens kjerne hadde v?rt i etasjen under. Like etter at brannteamet var ute, raste gulvet i etasjen de hadde v?rt i, sammen. Slik reddet brannmannens intuisjon livet til alle i teamet.
– Flesteparten av beslutningene v?re er intuitive. Men forel?pig klarer ikke roboter ? gj?re noe tilsvarende, sier Marieke van Otterdijk, forsker ved RITMO Senter for tverrfaglig forskning p? rytme, tid og bevegelse ved Universitetet i Oslo.
Foto: UiO
Magien ved menneskelig intuisjon
Van Otterdijk vet ikke om en robot noen gang vil kunne gj?re det brannsjefen i New York gjorde. Roboter med kunstig intelligens (KI) kan ta selvstendige beslutninger, men beslutningsprosessen er rigid og basert p? algoritmer utviklet for ? finne logiske l?sninger.
Menneskets intuitive beslutningsprosesser er raskere, mer flytende og basert p? emosjoner og assosiativ tenkning. For eksempel kan vi se en person smile og f? en gave og tenke at personen har bursdag.
– Dette er ikke n?dvendigvis korrekt, noe som gj?r intuisjonen v?r litt ?tricky?. Men intuisjon gj?r mennesker tilpasningdyktige. Vi kan tilpasse oss en verden i endring, og vi kan tilpasse oss roboter.
Hvis roboter f?r en form for intuisjon, kan ogs? de bli mer tilpasningsdyktige, mener hun.
– Jeg tror at dette ville gj?re dem til bedre hjelpemidler.
En f?rste start p? intuitive roboter
I doktorgraden sin har hun utviklet et teoretisk rammeverk som kan ligge til grunn for utvikling av en intuisjon hos roboter. Feltet er uutforsket, og det er vanskelig, blant annet fordi vi forel?pig ikke vet alt om den menneskelige intuisjonen.
En del av forskningen har handlet om ? studere menneskers samhandling med roboter og den rollen intuisjonen spiller der. Produksjonen av roboter og algoritmer er nemlig ofte inspirert av psykologisk teori, og da er det viktig ? se p? hvordan psykologisk teori utspiller seg i virkeligheten, mener hun.
Da hun tok med en robot p? et sykehjem, var noe av det f?rste roboten gjorde, ? introdusere seg selv og h?ndhilse.
– Vi ?nsket ? sjekke hvordan folk responderte. Det virket som om mange forstod hva roboten ville, men en del var usikre og s? p? forskeren f?rst. Roboten var jo ukjent for dem. Noen var ogs? redde for ? bli skadet i h?nden, forklarer van Otterdijk.
I studiene har hun sett at mennesker later til ? tolke roboter ganske bra og uten store anstrengelser. Intuisjonen hjelper oss, mener van Otterdijk.
– Det som ofte blir vanskelig, er n?r roboten gj?r noe som g?r p? tvers av det et menneske ville gjort, for eksempel at den sier ?hallo? eller ?ha det bra? mens den b?rster h?ret ditt. Da blir vi forvirret!
N?r skal robotene f? bestemme?
Hun har h?rt flere eldre si at de ikke vil at robotene skal erstatte pleierne. Men etter at de har m?tt roboten hun har med, har de senket skuldrene, fordi de ikke synes dette virker s?rlig sannsynlig.
Selv ?nsker hun ? se p? roboter som et hjelpemiddel heller enn en erstatning for mennesker. Men hun mener at det er flere etiske sp?rsm?l vi m? tenke gjennom i tiden framover.
– Hvis roboter skal f? en form for intuisjon, m? vi blant annet finne ut hvordan de skal ta valgene sine. Hva hvis en robot tar med mat til en eldre person som ikke har lyst p? mat? Eller hva hvis en person kollapser, men har uttrykt at han eller hun ikke ?nsker ? bli hjulpet – skal roboten da f?lge personens ?nsker, eller samfunnets?
Vi b?r ogs? tenke grundig gjennom n?r vi ?nsker at roboter skal gj?re bestlutninger for oss, og n?r vi ?nsker at mennesker skal gj?re disse selv, mener hun.
– Selv om vi en gang klarer ? gi roboter en form for intuisjon, tror jeg ikke at alle roboter b?r ha det. Dette kommer an p? hvilken oppgave robotene har, sier Marieke van Otterdijk.
Referanser:
Van Otterdijk, M., Saplacan, D., Baselizadeh, A., Laeng, B., & Torresen, J. (2023, August). To Shake or Not to Shake: Intuitive Reactions of Senior Adults to a Robot Handshake in a Western Culture. In 2023 32nd IEEE International Conference on Robot and Human Interactive Communication (RO-MAN) (pp. 890-896). IEEE. https://doi.org/10.1109/RO-MAN57019.2023.10309608
van Otterdijk, M., Kwak, D., Baselizadeh, A., Lindblom, D. S., & Torresen, J. (2024, August). Age-Old Gesture: Analyzing the Intuitive Responses to Robot Handshakes Among Seniors and Young Adults. In 2024 33rd IEEE International Conference on Robot and Human Interactive Communication (ROMAN) (pp. 1156-1161). IEEE. https://doi.org/10.1109/RO-MAN60168.2024.10731393
Van Otterdijk, M., Laeng, B., Lindblom, D. S., & Torresen, J. (2024). The Effect of Expressive Robot Behavior on Users’ Mental Effort: A Pupillometry Study. IEEE Transactions on Cognitive and Developmental Systems. https://doi.org/10.1109/TCDS.2024.3352893