Driftsmeldinger fra IT - Side 21

Den gamle SCCM-site UIO har problemer med synkronisering oppdateringer fra Microsoft.

Den nye SCCM-site OSL kj?rer som normalt.

OPPDATERING - Problemet er l?st [2018-01-12]

Vi har for tiden problemer med at Word, Excel, Power Point applikasjonene og lignende ikke vises n?r man logger p? online. Vi jobber med ? f? l?st dette.

Xpand er utilgjengelig fra mandag 08.01.2018 fra 18.00 til 19.00 p? grunn av planlagte systemoppdateringer.

Innmeldingsskjemaet p? nett der studenter og ansatte kan melde inn henvendelser til Eiendomsavdelingene er derfor ogs? utilgjengelig i dette tidsrommet.

Vi beklager ulempene nedetiden medf?rer!

Ring Vakt- og alarmsentralens n?dnummer 22 85 66 66 dersom noe haster.

Heisann.

Ved en feil s? ble deler av tjenesten kiosk.uio.no utilgjengelig idag mellom klokken 10:10 og 11:10. Det jobbes med ? sikkerhets oppdatere alle windows servere i disse dager og det var planlagt ? ta denne omstarten i natt men ved en feil s? ble denne oppgaven aktivisert p? dagtid.

Beklager dette.

Mvh

Erik V

USIT - GSD

Dear TSD user

Due to a serious security vulnerability in modern processors, which in practice affects all operating systems, and therefore almost all IT services, we need to perform maintenance on the entire TSD infrastructure. This means that all TSD services will be affected. Please do not start any critical work during this period.

We will try our best to complete the work tomorrow between 09:00 and 17:00 but due to the scope of work and the short planning horizon it is possible that parts of TSD will remain under maintenance until Monday 8th of January 17:00.

If you want more information please consult UiO security [1]. This has also been widely covered in Norwegian press [2,3]. Those who want more detail about the vulnerability can refer to more technical explana...

Grunnet et sikkerhetshull i Intel-prosessorer vil Windows klientmaskiner patches i kveld.

Dette vil sannsynligvis medf?re en omstart av maskinene.

Alle oppfordres til ? lagre arbeidet f?r de g?r for dagen.

Etter migrering til nytt lisensprogram i l?pet av julen er det fortsatt feil i hvordan b?de studenter og ansatte p? UiO blir tildelt lisenser i O365. Vi purrer n? p? leverand?ren for ? f? ryddet raskt opp.

Dette gjelder ikke alle brukere. Men de som opplever problemer vil f? beskjed om at de ikke har gyldig lisens i O365 n?. Dette vil v?re knyttet til for eksempel MS Teams og Skype for Business.

Flere brukere har f?tt feilmeldingen "Kunne ikke kommunisere med serveren." ved fors?k p? ? endre passord gjennom passordtjenesten.

?rsaken var problemer med ? sende SMS.

Bofh er under vedlikehold, det var en uplanlagt nedetid beklager ...

Vi holder p? oppgradere SPSS sin lisensserver.

Det er mulig at det blir en kort periode (noen minutter) i forbindelsen med oppdateringen.

[OPPDATERING 2017-12-18 15:12] SPSS lisenserver er n? oppdatert

Det har oppst?tt en feil hvor leverand?r som er ansvarlig for tilordning av lisenser p? Office 365 har fjernet Microsoft Teams tilgang for samtlige.

Det jobbes med l?se problemet og vi kommer med mer info s? snart vi vet mer.

For de som trenger akutt tilgang p? Teams lisens, ta kontakt med Alexander Kvam.

I l?pet av kvelden / natten har det v?rt problemer med e-post ut og inn fra UiO (alt som g?r gjennom smtp.uio.no).

Problemene er rettet og e-post skal n? fungere som normalt.

E-post sendt ut / inn av UiO l?pet av natten vil ha blitt midlertidig avvist av UiO og derfor forsinket.

Vi beklager ulempene dette medf?rer.

Sp?rsm?l eller kommentarer kan rettes postmaster-kontakt@usit.uio.no

--

  Gruppe for drift av meldingstjenester

Problemene er n? l?st, men det vil fortsatt ta litt tid f?r all den forsinkede informasjonen blir overf?rt.

Det er for tiden forsinkelse p? synkronisering av noe data fra SAP. Synkroniseringen av dette har ikke fungert siden 5. desember. Vi jobber med ? l?se problemene.

Dette gjelder f?lgende typer informasjon:

Automatiske ansattgrupper i Cerebrum, informasjon om OU/stedkoder, printerkvoter, data til CIM, data til UA, og data til Cristin.

P? grunn av teknisk vedlikehold av IBX/Tradeshift-portalen, anbefaler vi ? IKKE SENDE BESTILLINGER  fra Bestillingssystemet Basware PM i perioden l?rdag 9. desember kl. 06:00 til s?ndag 10. desember kl. 22:00.

Bestillingssystemet vil v?re tilgjengelig for andre oppgaver.

Vi beklager de ulemper dette m?tte medf?re.

Vi opplever problemer med innloggingen til mobilprint.uio.no.

Vi beklager ulempene dette medf?rer. 

L?st kl. 10:50

Vi opplever for tiden problemer med telefonsystemet ved UiO.

Vi beklager ulempene dette medf?rer. 

Oppdateringer kommer fortl?pende.

Oppdatering 10:05:

Vi opplever ogs? problemer med nav.uio.no

Det jobbes med saken.

Oppdatering 10:20:

Problemene med nav.uio.no har blitt l?st.

Oppdatering 11:00:

Problemet er l?st. 

Telefonene er p? vei opp igjen, og alle telefoner vil antageligvis v?re online igjen il?pet av en time.

Det er for tiden utfordringer med SMS-utsending p? den tr?dl?se gjestenettl?sningen.

Det jobbes med ? l?se saken.

Unfortunately we are seeing some issues with some of our Linux VMs. We are hard at work looking for the root cause of the issue.

If you are experiencing trouble with your virtual machines, please contact us at tsd-drift@usit.uio.no and we will do what we can to get things back in order as quickly as possible.

Our sincere apologies for any inconvenience. TSD@USIT

http://www.uio.no/english/services/it/research/sensitive-data/log/trouble-with-linux-virtual-machines.html

Passord o.a. for personer (FEIDE, weblogin o.a.) er frosset.  Andre passord blir oppdatert - mail, brukere, etc.  Vi jobber med saken.

Wiki.uio.no er for tiden nede. Vi jobber med en l?sning.

Mer informasjon kommer.

Grunnet en ikke planlagt omstart av Direct Access serveren KL 09:05 idag, var DA tjenesten nede i 1 time. Win 10 pilotmaskiner fikk dermed ikke kontaktet UiO.

Problemet er n? l?st.

Det er mulig ber?rte maskiner m? koble seg tli det tr?dl?se nettet igjen.

Det arbeides med ? rette feilen.

Feil funnet og rettet.  Alt OK

Det er for ?yeblikket problemer med opplastning av noen dokumenter til studentweb via FS. Feilen jobbes med, og FS-koordinatorene p? fakultetene skal bli informert n?r feilen rettes. Relevant koordinator kan finnes i denne listen:
/for-ansatte/arbeidsstotte/sta/fs/kontakt/fs-koordinatorer.html

Oppdatering:

Nettskjema fungerer igjen p? Internet Explorer. 

Vi beklager ulempene dette medf?rte.  

Det er forel?pig problemer med nettskjema p? Internet Explorer.

Vi oppdaterer s? fort vi vet mer. 

En midlertidig l?sning er ? bruke en alternativ nettleser som Chrome eller Firefox. 
 

Siden fredag ettermiddag sluttet ? virke integrasjonen mellom SAP og Cerebrum. KIA jobber med saken.

Vi vil oppgradere softwaren p? tr?dl?skontrollerne i morgen tidlig kl. 0645. Aksesspunktene vil laste inn ny software og ta en omstart.

Forventet nedetid er p? 15 minutter.

Det ser ut til at det er betalingsl?sningen til NETS som har problemer.

Oppdatering: Problemet skal n? v?re l?st

Vi har tr?bbel med studentautomatikken (automatikken mellom Cerebrum og FS) denne klarte ikke ? fullf?re siden mandag. Vi er p? saken for ? finne ut av dette.

Vi opplever problemer med at nettskjemane ikke vises i listen p? "Mine skjemaer". Det jobbes med saken.

Oppdatering kl 10.10: Problemet er l?st.

Grunnet en feil som unders?kes s? har vi f?tt en stans med opprettelsen av nye brukerkonti i AD fra Cerebrum siden klk. 07 idag tidlig. Cerebrum gruppen jobber med saken.

rt.uio.no opplever for ?yeblikket nedetid. Vi er p? saken, og beklager det inntrufne.

Edit 1108: Det ser ut til at RT er p? bedringens vei. Vi unders?ker videre.

Edit 1130: RT er n? friskmeldt.

Xpand vil v?re utilgjengelig fra 09.10.2017 kl 18.00 til  kl 19.00 p? grunn av planlagte systemoppdateringer. Innmeldingsskjemaet p? nett der studenter og ansatte kan melde inn henvendelser til Eiendomsavdelingene er derfor ogs? utilgjengelig i dette tidsrommet.

Vi beklager ulempene nedetiden medf?rer!

Ring Vakt- og alarmsentralens n?dnummer 22 85 66 66 dersom noe haster.

Det er for tiden problemer med ? fornye lisenser i SPSS.

Feilmeldingen som oppst?r ligner dette:
"Authorization failed.: You are not allowed to generate any more new licenses."

Det jobbes med saken, og en fiks vil trolig v?re p? plass innen 09.10.17

16:57

dbms-uio-p01 OK igjen. Ser ut til ? ha v?rt nettproblem p? selve serveren.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Det er problemer med forbindelsen fra enkelte applikasjonsservere (ImpleoWeb, AdraMatch), og en jumphost, til databaseserveren dbms-uio-p01.

Vi tror det er et nettverksproblem.

RT #2689287

Mvh Jon Venbakken

Disse routerne trenger en omstart. Det vil v?re nedetid fra 5 til 10 minutter.

ahus-gw
ciens-mgmt-gw
cienswlan-gw
ciens-gjestenett-gw
cn-gw
fornebu-gw
fv3-gw
grande-gw
roma-gw
simula-gw
toyen-gw
uio-gw9
us-gw
us-iemf-gw
vaktalarm-gw1
vaktalarm-gw2
viking-gw

Pga. teknisk vedlikehold vil bestillingssystemet v?re nede f?rstkommende s?ndag 1 oktober kl 06:00 - ca 08:00

Parkering var nede i ti minutter grunnet uheldige omstendigheter rundt passordbytte i databasen, men er n? oppe igjen n?.

TSD is inaccessible for the moment. The engineering team is actively working to correct the issue.

See TSD operational log for the most recent info.

Det er for tiden problemer med ? logge p? Studentweb.

F?lgefeil etter oppdatering.

Vi har for tiden problemer med at SMS med passord ikke kommer frem til brukere av gjestenettet.

Det jobbes med saken.

Oppdatering 1:

Vi har lokalisert problemene til SMSgw'en til Intelecom, som ikke
svarer og hele gjestenettl?sningen henger p? grunn av problemene med
SMSgw'en.

Saken er feilmeldt til Intelecom, vi har ikke f?tt noe tilbakemelding
om rettetidspunkt el.

[DELVIS L?ST] Grunnet en feil med siste oppdatering opplever en del brukere at noen av nettskjemaene er blitt borte fra oversikten.

Det er forel?pig enkelte feil i status for skjemaer som ligger i databasen. Dette jobbes det med ? bli ryddet opp i dette.

Vi beklager sterkt de ulemper feilen f?rer med seg for dere.

"KvikkFix":
Skjemaet har fortsatt uendret status mhp svaring  osv, og det kan finnes og administreres via direkte lenke til det aktuelle skjemaet.

ÑDz©ÓéÀÖ¹ÙÍø_ÑDz©ptÊÖ»ú¿Í»§¶ËµÇ¼format som kan brukes er:  "https://nettskjema.uio.no/user/form/preview.html?id=<aktuell_skjema_id>"

Du kommer da til forh?ndsvisning i redakt?rmodus for det aktuelle skjemaet.
Dersom det er sp?rsm?l knyttet til dette, eller om du ikke vet skjema-id kan du f? hjelp ved ? kontakte IT-support via nettskjema@usit.uio.no 

Tr?dl?snettet for hele UiO vil i morgen 6/9 fra klokken 07:00 v?re nede i ca. 10 minutter pga. en software oppgradering.

Due to a jumphost failure the TSD services are disrupted. The engineering team is actively working to correct the issue.

For most updated information, see: http://www.uio.no/english/services/it/research/sensitive-data/log/tsd-not-accessible.html

Solved 09:34

Vi opplever for tiden problemer som p?virker eduroam, som gj?r at noen brukere har vanskeligheter med ? f? gjennomf?rt autentiseringsprosessen. 

Det jobbes med ? finne en l?sning.

13:00 04.09.17: Problemet forventes ? v?re l?st.

Grunnet str?mbrudd var blant annet epostsystemet og andre webtjenester nede for en kort periode.  Det jobbes med ? f? i gang alle tjenestene igjen.

Oppdatering kl 17:55: str?mmen er tilbake og tjenestene skal v?re oppe igjen.

Pga. omlegging av nettverk blir det en kort nedetid p? LVS-tjenesten 30.august ca. kl. 07.00. Nedetiden blir opptil ett minutt. Dette omfatter tjenester som weblogin og LDAP.

Et kort str?mbrudd p?virket flere bygg, forventes at alt er oppe igjen om 15 minutter

Det oppleves for tiden nettverksproblemer ved Odontologi, som f?lge av et str?mbrudd. Dette forventes ? p?virke alle odontologi-brukere.

Arbeider med utbedring er iverksatt.

14:52: ?rsak var str?mbrudd, alt oppe igjen n?.

Forbindelsen mellom UiO og AHUS er nede. Det jobbes med ? l?se problemet. Problemet ble l?st ig?r mandag!

15:10: Forventet rettet 23:00.