[L?ST] Problemer med Office 365-lisens

Det er problemer som gj?r at mange ikke f?r tildelt Office 365 lisens. Brukere vil oppleve at de ikke f?r logget seg inn i Office 365-applikasjoner. Dette inkluderer ogs? Teams. Det jobbes med ? rette feilen.

18-08.2020. 16:00

Det har de siste dagene v?rt stor p?gang av, i hovedsak, studenter som ikke har f?tt tildelt lisenser i Azure. Feils?king har avdekket at dette skyldtes at jobben som fjernet lisenser for deaktiverte kontoer, ikke kommuniserte dette til jobben som deler ut lisenser. Dermed ble det ikke delt ut nye lisenser til kontoer som tidligere var blitt deaktivert.

USIT har i dag fjernet oppf?ringene for deaktiverte kontoer p? tjeneren som deler ut lisenser. Re-aktiverte kontoer f?r n? utlevert ny lisens. Det kan ta inntil 24 timer f?r den nye lisensen aktiveres i Azure.

20-08.2020. 11:30
Automatikken ser ut til ? v?re p? plass igjen, og saken ser ut til ? v?re l?st. Brukere b?r f? tildelt lisenser automatisk n?. Hvis man fremdeles har problemer kan man ta kontakt med UiO:Helpdesk.