Globalt sendes det enorme mengder spam og svindelfors?k p? e-post. Forskjellige akt?rer estimerer at mellom 40% og 80% av all e-post som sendes er u?nsket hos mottakeren.
UiO kan ikke alltid bruke de samme teknikkene som andre virksomheter for ? filtrere ut u?nsket e-post, fordi:
- V?re e-postadresser ligger ?pent p? ansattpresentasjoner p? nett
- Dette betyr at det er mulig ? hente ut lister over alle e-postadresser som er tilknyttet UiO, og dette misbrukes av akt?rer som sender u?nsket e-post. I tillegg brukes lederes personpresentasjoner til ? lage det som ofte kalles direkt?rsvindel, hvor avsender utgir seg for ? v?re en leder som for eksempel trenger hjelp med ? kj?pe gavekort. Siden vi er statsansatte og skal v?re tilgjengelig for andre p? UiO og offentligheten, skal ogs? e-posten v?r v?re tilgjengelig, s? dette kan vi ikke gj?re noe med.
- Ansatte ved UiO jobber med veldig mye forskjellig
- Dette betyr at vi ikke kan bruke s? strenge regler i v?rt spamfilter som mange andre virksomheter. Et vanlig eksempel er at vi ikke kan blokkere e-post som inneholder ordet ?viagra?, fordi vi har ansatte som forsker p? nettopp det.
- UiO har en ?pen og liberal politikk og skal ikke drive med sensur
- Dette betyr at vi som standardinnstilling velger ? heller slippe gjennom en e-post for mye enn en for lite. Du har likevel muligheten til ? stramme inn p? dette selv. Se veiledning under.
- Grensen mellom seri?se og useri?se tidsskrifter er vanskelig ? definere
- B?de seri?se og useri?se vitenskapelige tidsskrifter sender e-post til universitetsansatte. Det er en vanskelig jobb ? vurdere hvilke tidsskrifter UiOs ansatte ?nsker ? f? e-post fra. Her kan personlige preferanser ogs? variere. Det er derfor ikke v?r politikk ? sperre enkelttidsskrifter fra ? sende e-post til UiO.
- Avsendere av u?nsket e-post videreutvikler sine metoder
- Svindelfors?k og annen spam har en stor industri bak seg. S? fort en ny metode tas i bruk for ? forhindre u?nsket e-post, dukker det opp nye metoder for ? omg? den.
Hva du kan gj?re
UiO arbeider kontinuerlig med ? forbedre filtrering av u?nsket e-post, men det er ogs? ting du som bruker kan gj?re.
- Se over dine personlige spam-innstillinger. Se veiledning for egne spaminnstillinger.
- V?r sikker p? at du kan skille legitim og u?nsket e-post UiO-CERT har tidligere laget og publisert videoer med nyttige tips om falske e-poster, samt hvordan du kan kjenne dem igjen. Se UiO-CERT sine videoer om hvordan du kan kjenne igjen spam og svindel-e-post.
- Blokker avsendere direkte i Outlook. Se Microsofts veileder for ? blokkere avsender.
- Slett u?nsket e-post, helst uten ? ?pne dem. Send aldri svar p? slike meldinger, og aldri klikk p? lenker i u?nsket e-post. Det kan fortelle svindlere at din e-postadresse er ekte og verdt ? satse p?.
- Rapporter u?nsket e-post, spesielt gode svindelfors?k. Da vil UiO-CERT f?lge opp med skadebegrensende og forebyggende tiltak. Du hjelper alts? til med ? beskytte andre, og med ? begrense mengden u?nsket e-post som slippes inn til UiO i fremtiden. Les om hvordan du rapporterer svindelfors?k.