English version of this page

Spam/s?ppelpost i Apple Mail

Det kan bli mye spam og u?nsket e-post. Derfor har UiO satt opp god spamfiltrering sentralt. Du kan selv gj?re innstillinger for filtreringen. 

Spamfiltrering i Brukerinfo

Hovedinnstillingene for spamfiltrering er like for alle brukere p? UiO, uavhengig av hvilket e-postprogram de bruker. Innstillingene ligger i Brukerinfo. 

Hvis du f?ler at du m?, kan du gj?re innstillinger i Mail. Vi anbefaler likevel at du bruker spamfiltreringen i Brukerinfo.

Filtrering i macOS Mail

Mail i macOS kommer med et innebygget Bayesian-stil spamfilter som bygger p? to forhold, typen spam du mottar og typen e-post du mottar. Spamfilteret er l?rende og hver gang du markerer at noe er spam, s? l?rer filteret. Den samme l?ringen skjer dersom du markerer at en e-post ikke er spam.

Mail kommer med flere Spam/Junk-innstillinger som du finner i Mail → Preferences → Junk Mail:

Skjermbilde av Spam-innstillinger i Apple Mail

Som standard er valget Enable junk mail filtering aktivert. Standard valg er at junk e-post behandles slik Mark as junk mail, but leave it in my Inbox. og dette vil nok v?re den best l?sningen for de fleste. Alternativt kan man endre valget til Move it to the Junk mailbox.

Du kan gj?re valg som unntar e-post fra spamfiltreringen, n?r:

  • Sender of message is in my Contacts
  • Sender of message is in my Previous Recipients 
  • Message is addressed using my full name

Dersom spamfiltreringen p? en eller annen m?te "l?per l?psk" og marker masse ?nsket e-post som spam, kan du nullstille oppl?ringen av spamfilteret ved ? trykke p? knappen Reset... .

Enkel spam-h?ndtering i Mail

Marker e-posten som du mener er spam eller scam og klikk p? knappen Move selected messages to Junk.

 

Alternativt kan du g? til Message → Move to Junk.

E-post som ikke er spam

Fra tid til annen markerer Mail e-post feilaktig som spam/junk.

G? da til den aktuelle e-posten og klikk p? knappen Move to Inbox.

Skjermbilde av Mails innboks hvor en e-post ikke er spam

S?k i veiledningene
 
Kontakt brukerst?tte:

Ring oss

Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.

Telefonnummer: 22 84 00 04

Send inn sak til oss

Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.

G? til e-post

Book et videom?te over Zoom

Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.

Book et videom?te

Chat med oss

V?r chat er bemannet mellom 09:00 og 16:00 p? hverdager.

?pne chat
Publisert 26. okt. 2016 08:43 - Sist endret 6. feb. 2023 09:10