N?r du er bortreist, er det vanskeligere for IT-hjelp ? hjelpe deg. Dette gjelder spesielt i tilfeller hvor du m? endre passord eller tilbakestille tofaktor, og ikke har f?tt det til selv med BankID.
Hovedregelen er at IT-hjelp ikke kan gi deg nytt passord eller tilbakestille tofaktorautentisering for deg, hvis du er bortreist og ikke kan m?te opp fysisk.
?rsaken til dette er at det ikke finnes gode metoder ? bekrefte din identitet over telefon eller e-post. Teoretisk kan hvem som helst opprette en gmail-adresse i ditt navn og be om hjelp til ? tilbakestille passord eller tofaktor. Avanserte svindlere kan ogs? forfalske telefonnummer eller allerede ha overtatt din UiO-e-post. Hvis disse svindlerne f?r kontroll over tofaktorautentisering til din konto, vil de ha full tilgang til dine data og samtidig kunne bruke din konto til ? skaffe seg mer tilgang til UiOs tjenester og systemer. Flere alvorlige sikkerhetshendelser i verden de siste ?rene har begynt med at svindlere har utgitt seg for ? v?re en de ikke er, og deretter overtatt tofaktorautentisering for en brukerkonto.
Vi skal ha et h?yt sikkerhetsniv? p? UiO-brukerkontoer, og det er derfor et sv?rt viktig prinsipp at tilbakestilling av passord og tofaktor kun gj?res for legitimerte personer.
Det er ditt ansvar ? s?rge for at du kan logge inn p? UiOs tjenester n?r du er p? reise. G? gjennom disse punktene f?r du drar:
- S?rg for at passordet ditt ikke utl?per i l?pet av reisen. Hvis noe g?r galt under et passordbytte, er det best ? ha mulighet til ? m?te opp fysisk hos IT-hjelp.
- Test at tofaktorautentisering fungerer, og at du kan logge inn p? tjenestene du trenger p? reise. Les mer om tofaktorautentisering her.
- Dobbeltsjekk at BankID fungerer. BankID er n?dvendig hvis du selv m? tilbakestille tofaktorautentisering.
- Pass godt p? telefonen din. Hvis du mister den, mister du ogs? tofaktorautentisering og BankID.
- Vurder ? ta med fysisk BankID-brikke, hvis det er helt n?dvendig ? kunne logge inn p? UiOs tjenester p? reisen.