Styringsmaler
Prosessrammeverket best?r av noen obligatoriske maler for styring av prosessforbedringene som tilpasses omfang og detaljeringsgrad etter behov. Disse malene setter rammen for arbeidet og skal sikre dialog og forankring mellom prosessleder og prosesseier underveis.
- Mandat for prosessforbedring (word)
- Prosessdokument (ppt)
- Sluttrapport (word)
- Arbeidsprosess og rutinebeskrivelse (word)
Verkt?y
Vi har laget regier og samlet noen enkle verkt?y for prosessforbedring som hjelp til ? forberede og gjennomf?re workshops. Her finner du b?de verkt?y for kartlegging og analysering av dagens situasjon og verkt?y for forbedring av arbeidsprosesser og tjenester, som du kan benytte i arbeidet med ulike typer prosesser.
- Workshop - regi planlegging og forberedelse av prosessforbedring
- Workshop - Regi og verkt?y for n?situasjon
- Workshop - Regi og verkt?y for ?nsket situasjon
- Workshop - Planlegging av pilotering og implementering (ppt)
- Verkt?y for prosessforbedring og tjenestedesign (A3 format)
- Tegninger av prosessoversikt og arbeidsflyt (visio)
Maler for planlegging og gjennomf?ring
Her finner du de mest sentrale maler og verkt?y for planlegging, identifisering av risikoer, interessenter og kommunikasjonsplan