M?lgruppe
Vi har valgt ut eldre som v?r m?lgruppe basert p? tilgang, interesse og aktualitet. Aldersgruppen vi fokuserer p? vil variere fra 70 ?r og eldre. B?de brukere bosatt i eldrehjem samt hjemmeboende er aktuelle for v?re unders?kelser. Vi ?nsket ? studere denne m?lgruppen fordi eldre og deres forhold til kj?rlighet sjeldent diskuteres. Relasjoner endres ofte n?r man n?r en viss alder, og eldres adapsjon til dette er interessant ? studere.
Problemstilling
Hvordan engasjere eldre til å aktivt ta del i sitt eget sosiale liv?
Problemomr?de
Omr?det vi ?nsker ? utforske er eldres mentale helse og f?lelser, der deres behov for kj?rlighet st?r i fokus. Disse behovene vil trolig variere en del fra yngres perspektiv, spesielt n? i corona-situasjonen. Vi har valgt ? ta utgangspunkt i den situasjonen de eldre er satt i n?, nemlig: isolasjon.
- Hvordan p?virker isolering de eldres tanker og f?lelser?
- Har de et annet behov for kj?rlighet og n?rhet?
- Hva virker avgj?rende for deres glede og motivasjon i hverdagen?
Dette er sp?rsm?l vi er interessert i ? finne ut av gjennom dette prosjektet.
Datainnsamling
Intervjuer med eldre
I starten av prosjektet utformet vi en intervjuplan og guide til et semistrukturert pilotintervju. Dette gjennomf?rte vi med en bruker p? Kampen Omsorg +. Videre gikk vi igjennom dataene og reviderte intervjuguiden til videre bruk ved hovedintervjuer. Etter enda en iterasjon med et hovedintervju, fant vi ut at tema-basert intervjuform ville fungere bedre, og reviderte dermed intervjuguiden enda en gang.
Kort tid etter oppstarten av prosjektet, inntraff pandemien Covid-19. Alle i m?lgruppen v?r var n? i risikogruppen for viruset, og eldre ble n?dt til ? isolere seg fra omverdenen. Kampen Omsorg + fikk raskt restriksjoner ang?ende bes?k og kontakt, noe som gjorde datainnsamlingen mye vanskeligere. Vi endte dermed med ? fullf?re resten av intervjuene og evaluering gjennom telefon, Zoom og alternative m?ter.
P? grunnlag av begrensningene utbruddet av Covid-19 p?la oss, ble intervju med domeneeksperter viktig for v?rt prosjekt. V?rt eget gruppemedlem, Jonas, jobber selv p? Kampen Omsorg +, og ble dermed et naturlig valg som domeneekspert for et f?rste intervju. Deretter kom vi i kontakt med kulturlederen ved samme arbeidssted, der vi fikk mulighet til ? samle inn data om brukerne med domeneeksperten som mellomledd. I tillegg til dette har det ogs? blitt et par intervjuer med besteforeldre over telefon og utend?rs, da tilgangen p? brukere ble sv?rt begrenset.
Kommunikasjon med domeneekspert
Som nevnt over, har kontakten med domeneekspert v?rt veldig viktig for oss i denne perioden. Hovedsaklig har vi benyttet oss av en kulturleder p? Kampen Omsorg +, som jobber tett p? beboerne. Vi har kommunisert med hun over telefon og Zoom, for ? sikre at arbeidet v?rt er aktuelt og tett knyttet opp mot brukernes behov basert p? hennes observasjoner.
Domeneeksperten ga oss b?de inspirasjon og konstruktiv tilbakemelding p? v?re antakelser. Vi gjennomf?rte ogs? en evaluering av slutt-ideen v?r sammen med domeneeksperten, slik at vi kunne starte ? implementere en best mulig l?sning for den aktuelle problemstillingen. Hun p?pekte funksjonalitet og bruk sett i potensiell praksis, og gav oss tilbakemelding p? hva som kunne v?re fordelaktig og ikke.
Evaluering med bruker
Mot slutten av prosjektet da smittefaren for covid-19 var betraktelig mindre, fikk vi gjennomf?rt en evaluering med bruker. Dette ble utf?rt utenfor Kampen Omsorg +, der vi holdt en meters avstand gjennom hele evalueringen. P? grunnlag av smittevern og av hensyn til dette, valgte vi ? presentere funksjonalitet ovenfor brukeren, slik at vi kunne unng? n?rkontakt. Brukeren kommenterte og stilte sp?rsm?l gjennom prosessen, og p?pekte hva hun syntes og b?de utforming, funksjonalitet og bruk i praksis.
Prototyper
Ide: Samtaleboks
Startfase: Prototype 1.1
Iterasjon 1: Prototype 1.2
Fysisk prototype
Inkluderer:
- 1 knapp for ring/avslutt
- 1 knapp for volum
- Display for informasjon
L?sningen gir brukeren en mulighet til ? ringe en tilfeldig beboer, der to ulike beboere kan "matche" hvis de ?nsker ? prate. Dette gj?r at brukeren kan sosialisere seg gjennom samtale, uten ? m?tte bevege seg ut av leiligheten. En slik samtale kan gj?re at brukeren f?ler seg mindre alene, slipper ? sitte for mye med egne tanker, og kan minske sjansen for blant annet depressive tanker.
Iterasjon 2: Prototype 2.1
Endringer:
- Mulighet for ? veksle mellom beboer og frivillig
- H?yttaler og led-lys for lyd-varsling
Denne versjonen gir brukeren en mulighet til ? ringe en frivillig, dersom de ikke ?nsker ? snakke med en beboer. Dette ?ker sjansen for at boksen tas i bruk p? grunnlag av flere valgmuligheter. P? Kampen Omsorg+ finnes det et ringe-system der frivillige kan n?s gjennom telefon. Dette er ofte problematisk grunnet nedsatt funksjonsevner som d?rlig fingermotorikk og syn, eller lite teknologisk kunnskap. Boksen utformet etter den velkjente radio-formen, kan v?re en tryggere og enklere m?te ? komme i kontakt med frivillige. Store knapper og varsling gjennom lyd, lys og tekst ?ker ogs? sjansen for riktig bruk.
Iterasjon 3: Prototype 3.1
Fysisk prototype
Endringer:
- 2 store knapper for ring/avslutt
- 1 stor vri-knapp for veksling mellom beboer og frivillig
- Droppet volum-knapp
Sluttresultat: Prototype 3.2
Inkluderer:
- Mulighet for ? ringe beboer eller frivillig
- Display med klokkeslett og annen aktuell informasjon
- Varsling gjennom led-lys og h?yttaler (h?y lyd)
- 1 stor vri-knapp for ? veksle status
- 2 store ring/avslutt knapper
Sluttresultatet er en l?sning p? problemstillingen som dekker behov for sosialisering og "den daglige samtalen". Gjennom analysering av data avdekket vi at samtaler og fellesomr?der var viktig for beboernes hum?r og f?lelser. Isolasjonen under utbruddet av Covid-19 gjorde at muligheten for dette ble liten. I tillegg kom det fram at mange av de eldre slet med selvtillit n?r det kom til fysisk m?te med andre beboere. Denne boksen gir dem mulighet til ? snakke med noen, enten det er en tilfeldig beboer eller frivillig, spesielt p? kveldstid da behovet var st?rst.
For mer informasjon om l?sningen, se link for sluttrapport.