M?lgruppe og konsept:
Sammen med bibliotekarer p? Informatikkbiblioteket (som befinner seg i f?rste etasje i Ole Johan Dahls hus) kom vi fram til at vi skulle utforske hvordan skjerml?s teknologi kan bidra til ?ke l?nernes kunnskap om bibliotekets tjenester og deres tilgang p? dem. V?rt konsept, "Tilgjengelighet", inneb?rer begge disse aspektene.
B?de konseptet og l?sningsforslaget kom vi fram til gjennom intervjuer, observasjon og felles designverksted med bibliotekarer.
Prototyper
V?rt f?rste overordnede konsept var "liv p? biblioteket og biblioteket som sosial m?teplass". Det kom fram i samtale med en av v?re deltakere at biblioteket ?nsker at lokasjonene blir brukt som sosial m?teplass. En felles idémyldring fikk oss inn p? tanken om en st?ykansellerende lyddusj.
Andre ideer vi hadde var ? lage noe som fikk brettspillene i biblioteket mer i bruk, i h?p om at dette vil sette en annen tone i lokalet. Vi prototypet et elektronisk Mancala-spill som var ment ? fungere b?de som en gimmick som gir biblioteket karakter og som noe g?y som kan starte samtale (se bilde under til h?yre).
I et senere intervju kom det fram at ?nsket om mer liv p? biblioteket kom fra ledelsen og ikke v?r bruker direkte. Vi forandret dermed overordnet konsept til tilgjengelighet, som virker mye mer direkte rotet i denne brukerens behov. Intervjuet fokuserte p? ? tydeliggj?re dette skillet mellom bibliotekets og deltakerens behov, og uttellingen for det var et veldig tydelig uttrykk av et fundamentalt profesjonelt behov hos deltakeren: "Det ultimate ville v?re at alle studenter vet om alt det som skjer her og alt det vi tilbyr. I tillegg til hvem de skal kontakte, hvor de skal g? og at man kan ha arrangementer her." Det var dette gjennombruddet som gjorde at vi forandret konsept til tilgjengelighet.
Bibliotekaren tok ogs? opp et annet problem knyttet til tilgjengelighet: Den bemannede ?pningstiden var blitt redusert til 2 timer hver ukedag. Dette gjorde at det er et veldig lite vindu der brukere kan l?ne ting som ikke kan l?nes ut p? selvbetjeningsautomaten (hovedsaklig elektriske artikler).
Utl?nsautomaten:
Designideen som traff flest behov og ble best likt av brukerne var utl?nsautomaten. Utl?nsautomaten tilgjengeliggj?r utl?n av elektriske artikler utenfor betjent tid og samtidig kommuniserer den hva som kan l?nes. Vi presenterte ideen for brukerne for f?rste gang da vi hadde designverksted med felles idémyldring og prototyping. Vi viste fram f?lgende moodboard, som hjalp oss kommunisere ideen bedre:
.jpg)
V?r f?rste h?yoppl?slige prototype tok utgangspunkt i formkonseptet "Bikube", som kom fra en av brukerne under dette verkstedet. Etter workshopen satt vi igjen med masse kunnskap, notater og ?nsker fra brukerne og vi satte som m?l ? implementere mest mulig av dette. Blant annet er det en egen luke for tilbakelevering av defekte artikler, slik at bibliotekarene enkelt kan se om noe er galt. Skapd?rene skal v?re synlige for ? enkelt kunne se hva som er inni, og ? vise hva de tilbyr. Mest mulig bruk av symboler framfor tekst. Plasseringen bestemte vi sammen at passer best i gangen utenfor biblioteket. Slik kan l?nere kan ta med seg ting i farten og man slipper ? l?se seg inn p? biblioteket. Vi fant ut at st?rrelsen burde v?re ca. 100x150cm, men for en sekskant ble diameteren (kant til kant) 150cm.
Vi presenterte f?rste iterasjon for brukerne og ba om tilbakemelding gjennom en sp?rreunders?kelse p? nett. Her spurte vi hva de likte og ikke likte ved Bikuben, tilbakemeldingene var veldig positive p? det vi hadde implementert s? langt. Vi trengte derfor ikke gj?re store endringer til denne iterasjonen av prototypen. Det vi derimot var usikre p? var selve interaksjonsmetoden. Vi satt opp en rekke forslag og brukerne vurderte disse i samme sp?rreunders?kelse. Den endelige interaksjonsmetoden ble bestemt ut ifra en kombinasjon mellom hva brukeren likte med hvert enkelt forslag.
Medlemmer:
Michael M?rk Amundsen
Markus Byrkjedal Slyngstad
Daniel Gul
Ilham Hassan
Tania Fazeli
Video
Presentasjoner
Lenke til Prototypepresentasjon
Kode