Nicolai R?geberg jobber som r?dgiver i Skatteetaten. Han jobber i divisjonen Informasjonsforvaltning i avdelingen som heter Deling.
– Jeg jobber i en gruppe som heter samhandling, s? jobben min handler mye om ekstern deling av data fra Skatteetaten med andre. Jeg holder p? med tilgangsstyring, ? vurdere hvem som skal ha tilgang til hva og s? videre, forteller Nicolai.
Akkurat n? holder Nicolai p? med prosjekter som handler om brukeren i sentrum: ? s?rge for at brukere f?r lettere tilgang til Skatteetatens data via innsynsprosesser.
– Jobben er veldig variert og jeg jobber med mange ulike faggrupper. En dag har jeg for eksempel m?te med jurister og snakker om hvordan de behandler saken, en annen dag jobber jeg med IT-folk som forteller meg hvordan prosessene foreg?r rent teknisk, sier han.
Det er planen at Nicolai skal v?re et slags bindeledd mellom ulike fagpersoner.
– Jeg har ikke jobbet der s? lenge enn?, men tanken er at jeg skal binde prosesser sammen og jobbe tverrfaglig. I innsynsprosessene er det for eksempel jeg som er ansvarlig, jeg jobber med ? holde i prosessen og s?rge for at videreutviklingen g?r framover, sier han.
Erfaringen med kunder hjalp
Skatteetaten lyser ut ulike Tech Graduate og Trainee-stillinger hver h?st. Nicolai s?kte p? tre av disse stillingene samtidig, en Trainee-stilling og to Tech Graduate-stillinger.
– Jeg var p? f?rstegangsintervju p? alle sammen og andregangsintervju p? alle sammen, og s? var jeg s? heldig at jeg fikk den stillingen jeg har n? som Tech Graduate, med stillingstitelen r?dgiver.
Han fulgte n?ye med p? Skatteetaten for ? se hvilke stillinger som dukket opp. Den han til slutt s?kte p?, virket f?rst ikke aktuell for ham. Helt til en medstudent sa at den absolutt var relevant for forvaltningsinformatikk-studentene. Da s?kte han.
– Vi hadde heldigvis en ?pen dialog mellom oss studenter om hvilke stillinger som kunne v?re aktuelle for oss, sier han.
Nicolai har erfaring med brukerdialog ettersom han har v?rt en del av leder-teamet i en butikk, og tror det var en medvirkende ?rsak til at han fikk jobben.
– Der hadde jeg mye ansvar og der var det mye dialog med kunder. Den erfaringen hjalp veldig, sier han.
Tverrfaglig studie
Nicolai sier at utdanninga er veldig relevant for den jobben han har n?.
– Jeg merker at forvaltningsinformatikk-studiet er veldig ettertraktet fordi det er s? tverrfaglig.
S?rlig n?r det er jurister p? den ene siden og programmerere p? den andre siden som er uenige om hvordan ting skal fungere. De sliter med ? forst? hverandre, og da kan jeg som forst?r litt mer av begge sider komme inn og hjelpe, sier han.
Nicolai forteller at han synes jobben er veldig interessant, s?rlig n?r det handler om komplekse problemer som m? l?ses.
– Det er ingen av prosjektene som er enkle ? l?se med en gang ved at man trykker p? en knapp og s? er det ferdig. Det er omfattende prosjekter og tjenester som krever mange ulike synspunkter og vurderinger. P? studiet l?rte vi oss ? se p? ulike fagdisipliner for ? l?se problemer, det er veldig nyttig i jobben min, forteller Nicolai.
Han viser til et konkret eksempel p? en typisk arbeidsoppgave der han fikk brukt sin tverrfaglige kompetanse.
– ? jobbe med innsynsprosessen inneb?rer ? se p? m?ter ? effektivisere prosesser ved ? digitalisere den, samtidig som man etterlever lovverket. Det er rammer og hensyn fra mange forskjellige omr?der som styrer hvilken retning man kan ta. For eksempel sier lovverket at disse og disse opplysningene kan levers ut, men at de andre opplysningene kan ikke leveres ut. Da m? jeg vurdere om det er en m?te opplysningene kan bli filtrert automatisk, eller om det kreves det en saksbehandler for ? ta de vurderingen, forteller Nicolai.
Han forteller videre at dette handler om digitalisering av offentlig forvaltning og at det er veldig stor politisk vilje til ? gj?re forvaltningen s? automatisk som mulig. Derfor er forvaltningsinformatikkstudenter sv?rt ettertraktet for tiden.
– Faktisk ble tre andre forvaltningsinformatikk-studenter ansatt i ulike stillinger i Skatteetaten samtidig med meg. I tillegg var det flere som allerede jobbet i Skatteetaten, og de er veldig interesserte i studenter med denne kompetansen, sier han.
L?rte ? snakke med ulike fagpersoner
Det viktigste Nicolai l?rte fra studiene var uten tvil tverrfagligheten.
– P? studiet l?rer vi juss, teknologi, samfunnsvitenskap, organisasjon og administrasjon og politikk. Jeg l?rte ogs? mye ved ? snakke med de ulike personene internt i studiemilj?et. ? snakke med folk l?rte meg at det finnes veldig mange ulike perspektiver, og at det er krevende problemstillinger vi jobber med. Derfor er det viktig ? ha en ?pen og ydmyk tiln?rming til oppgavene, man sitter ikke inne med alle svarene selv, sier han.
Nicolai var ogs? styremedlem i studentforeningen der han deltok p? digitale m?ter og arrangerte sosiale sammenkomster. Han var ogs? forskningsassistent en liten periode der han arrangerte tirsdagskaffe-seminarer.
– I den jobben m?tte jeg ta kontakt med ulike fagfolk og f? tak i noen som kunne holde seminarer. Det var veldig l?rerikt ? st? for arrangeringen der og en erfaring som jeg har med meg i jobben i dag, sier han.
I skatteetaten m? Nicolai nemlig delta p? mange m?ter og snakke med folk han aldri har m?tt f?r. Mange av m?tene er digitale og han m? diskutere problemer med ulike fagpersoner. Da er det nyttig ? v?re vant til ? prate med alle slags folk.
Ta de mulighetene du f?r
– Ikke si nei til muligheter! Bare ta de jobbene du f?r, s?k etter muligheter hele tiden. Det er lite erfaring som er d?rlig erfaring. Det beh?ver ikke ? v?re s? veldig relevant. Samle den erfaringa du har og bruk den for hva den er verdt. Ikke tenk at den jobben du har er kjedelig og at du gj?r den kun for pengene. Du kan alltid l?re noe. Hvis du ikke trives der, g? videre, finn noe annet. Ikke ta deg selv s? seri?st, r?der Nicolai.
Nicolai tror ogs? at selvinnsikt er viktig i en ny jobb.
– Ikke v?r selvh?ytidelig. Min n?rmeste leder er veldig uformell, hvis jeg hadde kommet stiv og formell p? intervju, vet jeg ikke hva han hadde synes om meg. Jeg tror han likte at jeg var litt uformell p? intervjuet, sier han.
Nicolai anbefaler ogs? ? finne seg et godt milj? hva enn du gj?r. Da han studerte, hadde han mange gode folk rundt seg. N?r man studerer et omfattende felt, er det viktig ? snakke med andre, ikke bare lese b?ker.
– Det sosiale milj?et i studiet opplevde jeg som helt topp. Samholdet og samtaler med mine medstudenter har hjulpet veldig fordi studiet var s? krevende. Jeg vet ikke om jeg hadde v?rt der jeg er i dag uten mine medstudenter og de ansatte ved FINF, sier han.
Mange muligheter i Skatteetaten
Nicolai sier at han ikke har s?rlig store ambisjoner, hvis han kan jobbe innenfor personvern og lage et navn for seg selv der, er han forn?yd.
– F?rst vil jeg se hva som er aktuelt i Skatteetaten, se hva som er der ute. Det er en stor etat og nok av stillinger, og jeg har ikke peiling p? hva som skjer i halvparten av dem. Og s?nn teknologi er n?, er det alltid noe som skjer og alltid noe som vil endre seg, og by p? nye utfordringer og muligheter, avslutter han.
Navn: Nicolai R?geberg
Alder: 27 ?r
Studium: Master i forvaltningsinformatikk, UiO
Ferdig med studiene: 2021
Arbeidssted og stilling: R?dgiver i Skatteetaten