M?lgruppe: Saksbehandlere som skal bruke RT
Forh?ndskunnskap: Ingen
Innhold:
- Introduksjon til RT
- Generell saksbehandling
- RT-s?k
- Konfigurering av RT
- Opprette saker inne i RT
- Tips og triks
Tiril Garshol
Kort om kurset:
Kurset skal gi den enkelte deltaker grunnleggende innsikt i hvordan RT kan brukes til saksbehandling. I kurset blir det g?tt kort gjennom hva RT er, generell saksbehandling, hvordan man s?ker etter saker, personer og annet, hvordan man tilpasser RT til eget behov, hvordan man oppretter en sak direkte i RT, og litt tips og triks.