Hva skjer? UiO g?r over til fasttelefoni gjennom Teams
I dag kj?per UiO fasttelefoni fra SIKT, og SIKT legger tjenesten i andre halv?r 2025. De fleste andre i sektoren har g?tt over til telefoni gjennom Teams, og n? blir ogs? UiO med. Dette er den mest form?lstjenlige l?sningen, og overgangen er besluttet av universitetsdirekt?ren.
N?r? Overgang allerede fra september
Overf?ring til Teams-telefoni begynner allerede i september og vil skje fakultetsvis. F?rst overf?res enkeltansatte som har fasttelefon i dag, og deretter overf?res ringek?er, menyer og andre spesialfunksjoner. Alle vil f? beskjed i god tid f?r de overf?res eller l?sningen de bruker blir endret, og det vil v?re gode veiledninger tilgjengelig. IT-avdelingen vil ogs? tilby kurs, og egen oppl?ring for sentralbord og andre spesialfunksjoner. Se tidsplan for overgang til Teams-telefoni.
Hva med spesiall?sninger og telefoner som i dag er delt p? mange?
Alle k?er, menyer og andre l?sninger, for eksempel fasttelefoner i ekspedisjoner eller steder der folk jobber turnus, vil fungere som i dag fram til det er funnet en god l?sning for dem. Arbeidet med ? overf?re k?er og tilpassede l?sninger begynner etter at enkeltpersoner og deres telefonnummer er overf?rt til Teams-telefoni. Alle vil f? beskjed i god tid f?r de overf?res eller l?sningen de bruker blir endret.
Hva er Teams-telefoni?
Dette gjelder alts? fasttelefoni p? UiO. Du kommer ikke til ? ha et telefonapparat p? pulten lenger, men du ringer og mottar telefoner i Teams. Teams er koblet til det vanlige telefonnettet, og andre mottar telefoner fra og ringer til ditt fasttelefonnummer. De som vil ringe deg eller skal motta samtaler fra deg, trenger ikke ? ha Teams eller tenke p? Teams. Utenfra merkes det ikke at UiO har g?tt over til Teams-telefoni.
Hvordan virker det?
N?r du har Teams-telefon, dukker det opp et nummertastatur i det vanlige Teams-programmet ditt. N?r du skal ringe, tar du p? hodetelefoner og sl?r nummeret til den du vil snakke med. Du beholder telefonnummeret du har i dag, og den du ringer til vil se det nummeret, akkurat som om du ringte fra en fasttelefon. De som vil ringe deg, sl?r det vanlige telefonnummeret ditt.
N?r noen ringer, f?r du opp et varsel p? skjermen. N?r du skal svare, tar du p? hodetelefoner og klikker p? Svar-knappen p? skjermen. Er du borte fra datamaskinen din n?r noen ringer, vil det vises et varsel i Teams, og du kan ringe tilbake. Du kan bruke Teams-telefon fra desktop, laptop, tablet og mobil s? lenge du er logget inn med din brukernavn@uio.no-konto i Teams-applikasjonen p? enheten. Hvis du har Teams p? mobiltelefonen din, kan du ta telefonen i Teams-appen der n?r noen ringer fasttelefonnummeret ditt.
Kommer jeg til ? f? Teams-telefon?
Alle som har fasttelefon i dag, f?r telefonnummeret sitt overf?rt til Teams-telefoni. De aller fleste vil beholde telefonnummeret sitt, men de som har nummer som begynner p? 22 84 xx xx vil f? et nytt nummer som begynner p? 22 85 xx xx. Dette er for ? ha mer ryddige nummerserier og for at UiO ikke skal betale for nummerserier som har lite bruk.
Hva med hodetelefoner?
Du kan bruke de samme hodetelefonene som du bruker til Zoom- og Teams-m?ter i dag. Skal du bruke fasttelefoni i Teams og ikke har hodetelefoner, varsler du n?rmeste leder som kan s?rge for at det blir kj?pt inn.? Du kan ogs? ringe med Teams-telefonen uten hodetelefoner, men da m? du sitte et sted uten bakgrunnsst?y og ha god mikrofon og god h?yttaler p? datamaskinen. Bruker du Teams-telefon fra Teams-appen p? mobilen, trenger du ikke hodetelefoner.
Hva er Teams-telefon p? mobilen?
Hvis du har Teams installert p? mobiltelefonen din, vil Teams-telefonen p? mobilen ringe n?r du bil ringt opp p? fasttelefonnummeret ditt. ?Er du ved datamaskinen din, velger du om du tar telefonen p? mobil eller p? maskinen.? Du kan ogs? ringe med Teams-telefon fra Teams p? mobilen.
V?r oppmerksom p? at Teams-telefonen p? mobilen ringer n?r noen ringer fasttelefonnummeret ditt, og at det er fasttelefonnummeret ditt som vises n?r du ringer noen fra Teams p? mobilen. ?
Teams-telefonen p? mobilen er helt separat fra ringefunksjonen p? mobilen.? Har du ikke Teams p? mobilen din, vil ikke overgangen til Teams-telefoni merkes p? mobilen din.
Hvordan l?rer jeg ? bruke Teams-telefonen?
N?r du har f?tt Teams-telefon, er nummertastaturet for ? ringe lett ? finne i
Teams-programmet.? For daglig bruk, er det bare ? taste et telefonnummer der for ? ringe. ?IT-avdelingen vil ha klart UiO-tilpassede veiledninger til overgangen.? IT-avdelingen vil ogs? tilby oppl?ring for sentralbord og andre spesialfunksjoner.
Lurer du p? noe?
Lurer du p? noe ang?ende bruk av Teams-telefon?
Hvis du har sp?rsm?l om overgangen til Teams-telefoni som ikke er av teknisk art, kontakter du n?rmeste leder.