Fjernkontroll i Zoom til bruk i support

For ? bruke fjernkontrollfunksjonaliteten m? deltakeren som trenger st?tte, dele skjermen sin. Alt som blir gjort via fjernkontrollen vil v?re synlig for alle m?tedeltakerne, med unntak av dialogvinduer som eskalerer brukerrettighetene p? systemet, som kun er synlige for den som deler skjermen. Fjernstyringen er ogs? begrenset til enten hele skjermen eller et spesifikt programvindu.

Be om fjernkontroll

For ? be om fjernkontroll fra en deltaker som deler skjermen sin, gj?r du slik:

1. Klikk p? View Options ved siden av det gr?nne omr?det ?verst.
   
2. Klikk p? Request Remote Control, og klikk p? Request for ? bekrefte valget.
   
   Deltakeren som deler skjermen vil n? f? en dialogboks hvor de vil m?tte klikke p? Approve for ? godkjenne ?nsket og gi fjernkontroll til st?ttepersonalet.
   
3. Klikk inne i den delte skjermen for ? ta kontroll over deltakerens skjerm.
   N?r fjernkontroll er aktiv vil statusfeltet p? toppen av skjermen lyse gult.
4. For ? stoppe fjernkontrollen klikker du p? View Options og velger Give Up Remote Control fra nedtrekksmenyen.
   

Gi fjernkontroll

For ? gi fjernkontroll til en annen deltaker for din delte skjerm, gj?r som f?lger:

1. Klikk p? Remote Control og velg deltakeren du ?nsker ? gi kontrollen til.
   
   Deltakeren vil m?tte klikke i den delte skjermen for ? ta over kontrollen.
2. For ? ta tilbake kontrollen, klikk hvor som helst i den delte skjermen.
   Den andre deltakeren kan ta tilbake kontrollen igjen ved ? klikke i den delte skjermen.
3. For ? stoppe fjernkontroll klikk p? Remote Controlled ?verst og velg Abort Control.
   
   Du kan ogs? klikke p? Stop Share. Dette vil ikke bare stoppe Remote Control, men ogs? slutte ? dele skjermen.